Ferramenta informática permite conhecer trajeto do utente no SNS 0 251

Uma nova solução informática permitirá conhecer todo o trajeto do utente no Serviço Nacional de Saúde através de um projeto-piloto no Alentejo e, assim, superar as limitações dos atuais sistemas de informação.

Lançado hoje na Unidade Local de Saúde do Litoral Alentejano, o Registo de Saúde Eletrónico no Sistema Integrado de Gestão do Acesso ao SNS «permitirá ter uma visão integrada sobre a gestão do acesso ao Serviço Nacional de Saúde», explicou à agência “Lusa” Ricardo Mestre, vogal da Administração Central do Sistema de Saúde.

A nova ferramenta tem o objetivo de contribuir para a melhoria dos tempos de resposta aos utentes, mediante o cumprimento integral dos Tempos Máximos de Resposta Garantidos (TMRG) e a adequada gestão das listas de inscritos para a prestação de cuidados de saúde no SNS, tendo em conta a prioridade clínica de cada um.

Segundo o vogal da ACSS, esta «nova solução informática vai permitir ter uma visão completa e integrada de todo o trajeto do utente dentro do Serviço Nacional de Saúde», desde a identificação até à resolução do problema.

Entre a funcionalidades disponíveis estão a possibilidade de acompanhamento e realização de consultas, de meios complementares de diagnóstico e terapêutica, inscrição para cirurgia e a sua realização, bem como a continuidade dos cuidados assegurar a cada utente, explicou o vogal, sublinhando que «é uma alteração do paradigma da gestão do acesso» ao SNS.

«Com esta nova solução informática também vai ser possível ultrapassar vários dos constrangimentos que têm vindo a ser identificados como estando associados aos atuais sistemas de informação», fez notar.

Do ponto de vista do utente, esta nova solução permitirá que as pessoas estejam mais envolvidas naquilo que é o desenvolvimento da resposta do SNS, passando a ter um “papel mais ativo naquilo que é a gestão das suas condições de saúde e da resposta que o Serviço Nacional lhe assegura”, vincou.

O projeto-piloto desta ferramenta informática, que está a ser desenvolvida pela ACSS em conjunto com os Serviço Partilhados do Ministério da Saúde decorrerá durante este ano na Unidade Local de Saúde do Litoral Alentejano, sendo alargado ao resto do país a partir de 2020, foi ainda informado.

«A Unidade Local de Saúde do Litoral Alentejano é uma entidade que tem a responsabilidade pela gestão integrada de resposta aos cidadãos, juntando cuidados de saúde primários, cuidados hospitalares, cuidados continuados integrados, e um conjunto de profissionais que estão muito motivados e mobilizados para implementar este projeto piloto», avançou Ricardo Mestre.

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