A dispensa em proximidade representa uma oportunidade valiosa para aproximar os medicamentos das populações e reforçar a acessibilidade aos cuidados de saúde. Embora a implementação deste regime ainda se encontre numa fase de consolidação, os primeiros resultados demonstram um potencial significativo para o desenvolvimento de um modelo mais próximo, eficiente e centrado nas necessidades dos utentes.
Em dezembro de 2024, um distribuidor farmacêutico de serviço completo realizou o primeiro abastecimento de medicamentos hospitalares para uma farmácia comunitária no âmbito do projeto-piloto da dispensa em proximidade. A fase inicial, que mobilizou oito Unidades Locais de Saúde, permitiu fazer uma avaliação preliminar do processo, testar o circuito logístico e promover uma melhor articulação entre as entidades participantes. Foi o primeiro passo num projeto com potencial para beneficiar até 200 mil utentes.
Para um utente, a dispensa da medicação que necessita mais perto de si traduz-se em benefícios concretos: menos deslocações à sua unidade de saúde e, consequentemente, menos tempo perdido e menos gastos. Para o Serviço Nacional de Saúde (SNS), este modelo constitui uma forma de otimizar recursos, tirando proveito da abrangência territorial da rede de farmácias comunitárias e da capilaridade da rede de distribuição farmacêutica.
Mas há ainda um caminho a percorrer com os parceiros. Os dados mais recentes revelam que, até junho de 2025, os distribuidores farmacêuticos de serviço completo entregaram 5589 encomendas em 914 farmácias escolhidas por mais 2 mil utentes, correspondentes a cerca de 14 mil embalagens de medicamentos. Estes indicadores dão conta de uma operação em constante desenvolvimento e melhoria, mas também que estão reunidas as condições para continuar a expandir e integrar mais utentes neste regime de dispensa em proximidade.
O compromisso demonstrado pelas diferentes entidades na procura de soluções e no reforço da robustez operacional tem sido um elemento diferenciador no desenvolvimento da dispensa em proximidade. O acompanhamento da operação no terreno permite identificar oportunidades de melhoria, ultrapassar constrangimentos e adaptar os processos às necessidades reais dos utentes e das organizações envolvidas. É através deste esforço conjunto e capacidade de adaptação contínua que será possível criar as condições para uma expansão sustentada do regime a nível nacional.
Ao longo do último ano, foram identificados e ultrapassados entraves à inclusão de unidades de saúde, utentes e farmácias. À data, já foi possível a integração de 30 das 42 unidades de saúde do SNS e a adesão de mais 2500 farmácias que poderão ser selecionadas pelos utentes.
Contudo, a proximidade não se mede apenas em quilómetros. Reflete-se também no processo que assegura que os medicamentos chegam às pessoas com segurança, qualidade e total rastreabilidade. É neste contexto que a distribuição farmacêutica de serviço completo assume um papel estruturante na ligação entre os vários intervenientes do circuito do medicamento.
Neste domínio, os distribuidores farmacêuticos disponibilizam as suas competências técnicas, infraestrutura e cumprimento rigoroso das Boas Práticas de Distribuição, contribuindo para que os medicamentos cheguem aos utentes nas condições adequadas. Esta capacidade assenta numa rede de 26 plataformas logísticas distribuídas pelo país, numa frota de 600 veículos e numa estrutura de mais de dois mil profissionais, que asseguram atualmente a distribuição de mais de 300 milhões de embalagens de medicamentos por ano.
O futuro e escala nacional da dispensa em proximidade dependerá da capacidade de aprofundar a colaboração entre o SNS, os hospitais, as farmácias comunitárias, os distribuidores farmacêuticos e as restantes entidades envolvidas. A experiência já adquirida demonstra que existem condições para continuar a alargar este modelo e potenciar os seus benefícios para os utentes e para o sistema de saúde.
A distribuição farmacêutica de serviço completo está preparada para continuar a contribuir para este esforço coletivo, colocando ao serviço do país a sua abrangência territorial, capacidade operacional e conhecimento técnico. A consolidação da dispensa em proximidade constitui uma oportunidade para reforçar o acesso ao medicamento e desenvolver respostas cada vez mais próximas das necessidades dos cidadãos.
Gonçalo Chasqueira
Gestor de Projeto da Associação de Distribuidores Farmacêuticos (ADIFA)
