A Da Terra Farmácia.Torres Novas disponibiliza agora um novo serviço que promete tornar mais simples e cómoda a recolha de medicamentos e de outros produtos de saúde. Trata-se de um sistema de cacifos inteligentes, que permite aos utentes levantar encomendas previamente pagas de forma autónoma, rápida e segura.
A solução inovadora, instalada junto à entrada da farmácia, foi concebida para responder às necessidades de uma população cada vez mais exigente em termos de conveniência e flexibilidade, permitindo que os clientes recolham os seus pedidos sem necessidade de permanecer em fila ou de aguardar por novo atendimento.
Uma vez realizada a encomenda e o respetivo pagamento, no balcão físico da farmácia ou em www.farmaciadaterra.pt, o utente recebe, diretamente no telemóvel, um código de acesso via SMS que lhe permite desbloquear o cacifo correspondente.
Além de melhorar a experiência dos utentes, o sistema de cacifos inteligentes contribui para uma maior eficiência operacional e para uma gestão mais fluida dos períodos de maior procura, o que faz com que a equipa farmacêutica disponha de mais tempo para o aconselhamento personalizado e para o acompanhamento clínico de quem os consulta.
“Esta solução resulta da nossa vontade de simplificar a vida dos utentes, disponibilizando uma alternativa prática, rápida e segura para o levantamento de pedidos”, declara, em comunicado, João Pereira, diretor técnico da Da Terra Farmácia.Torres Novas. “Temos sido pioneiros na modernização dos serviços farmacêuticos porque acreditamos que a inovação tecnológica deve melhorar a experiência das pessoas, e esta solução permite que a equipa se concentre ainda mais naquilo que é essencial: o aconselhamento e o acompanhamento próximo de cada utente”, conclui o responsável.
